ea44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ea44-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") ea44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং ea44.ws-এ সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই চুক্তিটি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী ea44-এ প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য টুর্নামেন্টে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার বা বোনাস। আপনি যদি এই চুক্তির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

ea44-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ea44 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা আপনার এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং সেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা তা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• আপনি স্ব-বর্জিত ব্যবহারকারী হতে পারবেন না বা ea44 কর্তৃক আগে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা থাকতে পারবে না।
• আপনি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় ea44-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সেখানে থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের একমাত্র দায় আপনার।

পাসওয়ার্ড ও শংসাপত্র

আপনাকে সর্বদা আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখতে হবে। ea44 কখনই ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীকের সমন্বয়ে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট বিপদে পড়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে ea44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• পরিবারের সদস্যসহ অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

ea44 দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার বা প্রচারমূলক বোনাস জমা করার আগে খেলোয়াড়দের সরকার-ইস্যু করা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সহায়ক নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলো দ্রুত প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং উচ্চতর লেনদেন সীমা থেকে উপকৃত হয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

ea44 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ea44 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

গ্রহণযোগ্য জমা পদ্ধতি

বর্তমানে জমার জন্য নিচের পেমেন্ট চ্যানেলগুলো সমর্থিত:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবা, তাৎক্ষণিক স্থানান্তর সমর্থন করে।
• Nagad — সরকার-সমর্থিত ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যার ব্যাপক জাতীয় কভারেজ রয়েছে।
• Rocket — DBBL-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যা বাংলাদেশ জুড়ে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছে পাওয়া যায়।
• Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত ডিজিটাল ওয়ালেট যা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে তালিকাভুক্ত।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলো ক্যাশিয়ার বিভাগে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণার বিরুদ্ধে সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলার জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র প্রাথমিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে (ea44 সাপোর্টের সাথে লিখিতভাবে অন্যথায় সম্মত না হলে)।
• সর্বনিম্ন ৳৫০০ উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ ক্যাশিয়ার বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• উত্তোলন শুরু করার আগে যেকোনো বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রচার

ea44 বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL ও IPL-এর মতো প্রধান ক্রিকেট ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। অংশগ্রহণের আগে খেলোয়াড়দের প্রচারের বিবরণ পৃষ্ঠাটি পড়তে হবে।
• বোনাস তহবিল রিয়েল-মানি তহবিল থেকে আলাদা এবং উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে নির্দিষ্ট রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে অপব্যবহার, বোনাস শোষণ বা যোগসাজশের প্রমাণ থাকলে ea44 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত।
• সেই উইন্ডোর মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাসগুলো পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লিখিত সময়ের পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।

৬. বেটিং নিয়ম

ea44-এ দেওয়া সমস্ত বাজি নিচের সাধারণ নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। গেম-নির্দিষ্ট এবং খেলা-নির্দিষ্ট নিয়মগুলো প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রকাশিত হয় এবং এই চুক্তির অংশ গঠন করে:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। ea44 লিখিতভাবে স্বীকৃত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া নিশ্চিত বাজির জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• প্রতিটি মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বাজি ধরার সময় প্রদর্শিত হয়। ea44 যেকোনো খেলোয়াড় বা মার্কেটের জন্য বাজির পরিমাণ সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ভয়েড ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, মূল মূল্য থেকে প্রযোজ্য ফি বাদ দিয়ে বাজির অর্থ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়।
• ea44-এ প্রদর্শিত অডস প্রদর্শনের সময় সঠিক কিন্তু রিয়েল টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি গৃহীত হওয়ার মুহূর্তে যে অডস থাকে সেটিই সেই বাজিতে প্রয়োগ হয়।
• ea44 এমন খেলোয়াড়দের কাছ থেকে বাজি গ্রহণ করে না যাদের কাছে প্রকাশ্যে প্রকাশ না হওয়া অভ্যন্তরীণ তথ্য আছে। এই ধরনের বাজি বাতিল করা হবে এবং তদন্ত পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ea44 সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়ার কথা, এবং ea44 খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক নির্ধারণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় উপলব্ধ স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় উপলব্ধ সংস্থানগুলো অন্বেষণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

ea44 কঠোরভাবে ২১+ ন্যূনতম বয়স নীতি পরিচালনা করে। ২১ বছরের কম বয়সী বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে। KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় ও বয়স যাচাই হলে সমস্ত জমা করা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো ea44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার ফলে হতে পারে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণা, বা প্ল্যাটফর্মে জমা করা তহবিলের উৎস লুকানোর যেকোনো প্রচেষ্টা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• স্বাগত বোনাস বা অন্য কোনো প্রচারমূলক অফার শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং, বা বেটিং দুর্নীতির যেকোনো রূপ।
• স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।

৯. মেধাস্বত্ব

ea44-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার, ea44 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ea44 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলো প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন পরিচয়কারী। ea44-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই চিহ্নগুলো ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ea44 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ea44 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ বা উহ্য, যার মধ্যে রয়েছে বিক্রেয়তার ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন। ea44 নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস, ত্রুটিমুক্ত অপারেশন বা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করার গ্যারান্টি দেয় না।

ea44 কোনো ক্ষেত্রেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ea44-এর মোট দায় সেই দাবির আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

ea44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয় যদি না একটি ভবিষ্যৎ কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়।

সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী পোস্ট করার পরে ea44 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা বোঝায়। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন ea44 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। ea44 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। আপনি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ea44 বাংলাদেশ এবং তার বাইরের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।